پس از تکمیل خرید، رسید سفارش به ایمیل و شماره موبایلی که ثبت کرده‌اید ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید در بخش «حساب کاربری من» و قسمت «سفارش‌ها» تمام خریدهای خود را مشاهده و رسید آنها را دانلود کنید.

اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، تا ۷ روز فرصت دارید کالا را بازگردانید. شرایط مرجوعی:

• محصول استفاده نشده باشد.

• بسته‌بندی اصلی سالم باشد.

• فاکتور خرید همراه کالا ارسال شود.

  برای ثبت درخواست بازگشت کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق پنل کاربری اقدام کنید.

بله، اغلب محصولات پرطرفدار به‌صورت دوره‌ای دوباره شارژ می‌شوند. در صورتی که محصول مورد نظر شما ناموجود باشد، می‌توانید گزینه «اطلاع‌رسانی موجودی» را فعال کنید تا به محض شارژ، پیامک یا ایمیل دریافت کنید.

بلافاصله بعد از ارسال، یک کد رهگیری پستی برای شما پیامک و ایمیل می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش را از طریق سایت پست یا پنل کاربری خود در فروشگاه بررسی کنید.